Servicio de mantenimiento de la aplicación del proceso de nóminas y seguros sociales de la Gerencia de Urbanismo y Medio Ambiente del Ayuntamiento de Sevilla durante el año 2025.

Acordar la adjudicación del citado contrato a la empresa SERVICIOS LABORALES WEB, S.L.U, con C.I.F.: B91881276, por un presupuesto máximo de 22.748,00 euros (IVA incluido), lo que supone una baja de 5,00% sobre todos y cada uno de los precios unitarios incluidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares, habiendo obtenido una puntuación 68,75puntos. El convenio colectivo de aplicación será el XVIII CONVENIO COLECTIVO ESTATAL, con código nº: 99001355011983, así como por las mejoras y resto de condiciones contenidas en su oferta de fecha 1 de enero de 2025, y que de modo enunciativo y no limitativo son las siguientes: - Ampliación del período de garantía: 12 meses por encima del mínimo exigido. - Mejora de asistencia telefónica. Tiempo de asistencia telefónica: 4 medias horas inferior a las exigidas. - Mejora del tiempo de respuesta. Tiempo de respuesta: 4 horas inferior al mínimo exigido. - Mejora del tiempo de resolución:. Tiempo resolución: 23 horas inferior a las exigidas. - Mejora de asistencia presencial. Tiempo de asistencia presencial: 7 medias horas inferiores a las exigidas.