50300000 Servicios

El contracte tindrà per objecte la prestació del servei d’assistència tècnica a les instal·lacions,serveis i usuaris de Tecnocampus, en endavant Help Desk, amb els termes contemplats en el plec de prescripcions tècniques. En general, l’àmbit del contracte comprèn: • El Help Desk docència. • El Help Desk d’empreses. • El Help Desk microinformàtic. Els objectius d’aquest contracte seran (i) la millora de la qualitat del servei d’atenció als clients,(ii) la reducció del temps de resposta a les peticions de servei i incidències i (iii) l’augment de la satisfacció dels usuaris davant les seves peticions i (iv) en general portar el servei de Help Desk de Tecnocampus al màxim nivell d’excel·lència.

Parc Tecnocampus Mataró

Presupuesto sin IVA 196.640,17 EUR Actualización de la fuente 09/02/2026

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196.640,17 €
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Fechas y plazos

Última actualización de la fuente
09/02/2026
Plazo de presentación
30/09/2025 Calendario
Fecha de formalización
06/02/2026

Clasificación CPV

Código
50300000
Descripción
Servicios de reparación y mantenimiento

Organismo contratante

Parc Tecnocampus Mataró

(ES511)

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Expediente
ES_LA0011123_2025_EXP_18
Última actualización de la fuente
09/02/2026