servicios de soporte funcional a los usuarios de las aplicaciones informáticas relativas al expediente judicial electrónico y el expediente electrónico

La necesidad a satisfacer es, una vez implantado el expediente electrónico, la capacitación digital de los empleados públicos para que puedan usar las herramientas informáticas puestas a su disposición sin problemas , aprovechando al máximo su potencial para la mejora y eficiencia de sus procesos. Medidas como el soporte in situ, el entrenamiento guiado en el puesto o el asesoramiento funcional deben permitir actualizar las habilidades de los empleados públicos de tal forma que puedan aprovechar al máximo las oportunidades digitales. Se pretende introducir un nuevo modelo de soporte y formación informal a realizar, donde se incluyan acciones formativas más encaminadas al entrenamiento que a describir el uso de los sistemas