79310000
Servicios
Simplificado
Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas, mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso para efectuar actuaciones o gestiones reales en los servicios de atención al cliente que se pretenden supervisar.
Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
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Importes
- Importe sin IVA
- 86.560,00 €
- Importe total
- 104.737,60 €
Fechas y plazos
- Última actualización de la fuente
- 21/10/2026
- Plazo de presentación
- 14/09/2026 Calendario
- Duración del contrato
- 7 meses
Clasificación CPV
- Código
79310000- Descripción
- Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
Fuente y referencia del anuncio
Datos procedentes de fuentes oficiales de contratación pública. Consulta el anuncio y los pliegos para confirmar los requisitos y plazos.
Consultar el anuncio oficial ↗- Expediente
- 260092
- Última actualización de la fuente
- 21/10/2026